来源：雪球App，作者： 攀高伟，（https://xueqiu.com/1115731533/221708129）
一个企业，想要在竞争激烈的市场存活或者拔尖成为头部，应该怎么做呢？除了分析行业市场环境、竞争对手，最应该着重考虑的还是从企业自身找突破。找到企业无法替代或很难替代的点，如此才能长久的稳定发展。今天，给大家介绍一个帮助你分析企业自身优势的方法，找出企业创造最大价值的关键环节，形成企业独特的竞争优势。01什么是价值链分析法价值链分析是哈佛商学院教授迈克尔波特在《竞争优势》这本书里提出来的。他认为，公司的每个环节设置都是为了创建价值，但不是每个环节都能创造高价值，想要整体价值变好，逆向思考，可以把控好具体的每个小环节，找到关键的突破环节，明确企业的关键业务，才能形成企业自身的竞争力。波特把支持公司运行的活动分为主要活动和支持活动。主要活动包括投入性活动，生产性活动，产出性活动、市场与销售服务；支持活动包括基础设施与支持，人力资源与文化管理，技术的发展，采购。02价值链分析法的3个分析方向及衍生模型那么企业如何分析价值链呢？我们可以从三个方向出发。第一是内部价值链的分析，第二是纵向价值链分析，第三是横向价值链分析。内部价值链分析，即企业内部各个单元之间完成合作所产生的价值，以提高效率，降低成本为目标，最大程度上发挥各个单元之间的合作效应。纵向价值链分析，即指企业与供应商、零售商之间的关系。通过判断企业对供应商的依赖程度，企业受控于供应商、零售商的程度，决定企业所能获得的利润，供应商零售商的议价能力越低，给出的合作价格越低，企业所获得的利润就越大。横向价值链分析即通过分析行业内竞争对手的状况来确定企业的战略，是采用低成本策略，差异化价值策略还是集中策略。另外，价值链分析图后来还衍生出了价值链咨询模型。价值链咨询模型将企业的所有活动划分为三个层次，运营层、管理层和决策层。运营层的主要业务是持续发展经营，在采购，仓储，计划，质检成分，分销，配送服务等方面保证收入以及核算费用。管理层即企业信息管理，人力资源管理，财务管理，行政后勤管理，主要是提供服务，保证效率和费用控制。决策层的主要工作是部署战略，以及打造企业文化，打出企业自己的品牌以及提高创新度，保证企业的增值。下面从以上的三个分析角度和公司不同层级的人员所进行的工作，具体分析京东集团基于价值链的经营模式。03用价值链浅析京东的竞争优势京东的管理模式主要分为4个层级，从底层到顶层，团队，物流系统、IT系统、财务系统等供应链，降低成本，提高效率的关键业绩指标，产品、价格、服务打造的品牌依次排列，形成一个倒金字塔。京东的采购直接从厂商进货，没有中间商批发商，直接采用网络自营的销售模式，只需做好商品分类以及营销手段刺激消费者购买。同时，利用各种大数据技术。对用户的信息进行准确的采集。预先识别用户想要购买的商品，再结合销量将其需求产品的爆款推荐给用户。并且京东还会根据销量来把控好库存，将用户所需求的产品提前运到当地的仓库，尽可能节省仓库成本。京东的另外一个品牌特色，就是物流快捷。当天11:00之前提交订货订单的，当日即可送达，晚上11:00之前提交提货订单的，次日上午就可以送达。刚开始京东自建了物流体系，从2009年开始投入了2000万元在上海成立了圆迈快递，后来，随着业务的发展扩大，需要服务到二三线城市，京东考虑成本的因素，采取了外包物流的措施。因为销售量的扩大，京东对第三方物流商的议价能力也有所提高。关于京东的支付系统，刚开始是选择跟支付宝、财付通进行合作，实现网上付款功能。但是与第三方支付公司合作的时候，往往可能产生电商企业的机密信息泄露，所以，在2012年的时候，京东商终止了跟支付宝、财付通的合作，自己收购了网银在线，打造了自身的支付系统。自支付系统的建立，也增加了京东对财务系统的全方位的控制，加快了资金回流速度。服务方面除了货真价实的商品、快捷便利的物流服务，京东还设置了很好的反馈系统，24小时客服服务的线上服务和全国免费上门取件、维修等线下服务相结合，产生了很多忠实用户。京东从采购、库存管理、销售、物流系统、支付系统、服务等方面，形成了一个强大的内部系统；另外跟第三方供应商方面，因为销售量大，对外包物流的议价能力也增强，支付系统方面更是完全摆脱了对第三方支付系统的依赖；相比于竞争对手，京东采用的主要是差异化战略，从物流服务方面区别于其他电商企业，形成了独特的竞争优势。最后，给大家总结一下，价值链强调找出关键业务形成企业的独特优势，我们一般从企业内部、供应商、竞争对手这3个角度进行分析，企业自身也可以通过对运营层、管理层、决策层的管理形成企业自身独特的管理模式，把控好关键环节，提高效率，降低成本，构建品牌个企业文化，实现企业最大价值化。思考练习：从企业内部、与供应商，零售商之间的关系、以及竞争对手3个角度，分析自身企业的产业价值链，找出企业的独特优势